Vad ingår i en hemstädning?
I varje hemstädning ingår 20 punkter som utförs varje gång: golv, fria ytor, kök, badrum, sovrum och hall. Punkterna är samma i varje hem och för varje städare, och de är det vår omstädningsgaranti mäts mot. Utöver dem ingår minst en planerad rotationspunkt — kylskåp invändigt, ugn, lister — vid varje ordinarie städning.
De tjugo punkterna
01 — Varje gång, i varje hemVarje punkt går att bedöma på tre sekunder: den är gjord eller inte.
Vi skriver inte ”rent vid behov” — sådant går inte att hålla någon till, och då är det inget löfte.
Minst en planerad punkt, varje ordinarie gång.
Utöver de 20 punkterna har ditt hem en egen rotation med sådant som inte behöver göras varje gång — mattor och stoppade möbler, dörrar och karmar, kylskåpet invändigt, ugnen, lister, element och fönsterkarmar. Vi skriver den vid hembesöket och planerar minst en punkt i varje ordinarie städning.
Efter varje städning får du veta vilken rotationspunkt som gjordes och vad som står näst på tur. Tar grundstädet återkommande hela tiden justerar vi tiden uppåt — vi stryker inte rotationen.
Läs om omstädningsgarantin
Vad som inte ingår
Ett nej i förväg kostar mindre än ett nej i efterhand.
Vi utför heller inte flyttstädning eller fönsterputs.
Ugn, fogar, bäddning, strykning och tvätthantering går att avtala in i städningen. De ryms i tidsramen — men tiden ska räcka till dem, så vi bestämmer det tillsammans vid hembesöket.
Om städaren är sjuk
Du får veta i förväg. Vikarien gör de 20 punkterna precis som vanligt — den planerade rotationen pausas den gången, eftersom den bygger på att man känner hemmet. Tiden kortas aldrig.
Vanliga frågor
Vad ingår i en hemstädning?
Hos oss ingår 20 punkter som utförs varje gång: dammsugning och våttorkning av golv, dammtorkning av fria ytor, kök med spis, mikro och köksfläkt, badrum med wc, dusch och fogar, bäddad säng och avtorkade dörrhandtag i hallen. Städmaterial ingår.
Vad ingår i städning?
Vid återkommande hemstädning ingår normalt golv, ytor, kök, badrum, sovrum och hall. Vad som ingår hos just din städfirma ska stå i en checklista — hos oss är den på 20 punkter, och det är den vår omstädningsgaranti mäts mot.
Hur ofta ska man städa?
De flesta hushåll får en jämn nivå med städning varannan vecka. Varje vecka passar barnfamiljer, husdjursägare och den som vill ha mindre kvar att göra själv. Var fjärde vecka fungerar för den som städar en del själv och vill ha grovjobbet gjort — då tar varje tillfälle längre tid, eftersom mer har hunnit samlas.
Ingår städmaterial?
Ja. Materialet ingår och står hos dig mellan städningarna. Det betalas av serviceavgiften på 89 kr per städtillfälle, som ligger utanför timpriset.
Kan jag lägga till saker på listan?
Ja. Ugn, fogar, bäddning, strykning och tvätthantering går att avtala in. De ryms i tidsramen, så vi går igenom vad tiden räcker till vid hembesöket.
Vad händer om något inte blivit gjort?
Brister något mot checklistan städar vi om det inom två arbetsdagar, utan kostnad.
Listan skrivs klar hemma hos dig
De tjugo punkterna är samma i varje hem. Den planerade rotationen är din egen — den skriver vi vid hembesöket.